Vilkår for bruk

Hva Caseline er

Caseline er en samtaletjeneste som hjelper deg å beskrive en juridisk eller økonomisk situasjon, forteller deg hva loven sier om den — med navngitte bestemmelser — og håndterer saken for deg utenfor rettergang innen husleie og forbruker. Strafferett og barnefordeling fører vi ikke, og vi lager ikke dokumenter i slike saker. De bør til en advokat. Barnevern og vold håndterer vi ikke. Arbeid og oppsigelse, familie og samliv og gjeld og inkasso håndterer vi ikke ennå, men vi forklarer reglene der også. Hvilke sakstyper vi tar imot til enhver tid, står under Områder. Å forstå saken din er gratis; håndtering har en fast pris du får oppgitt før du bestemmer deg.

Hva Caseline ikke er

Caseline er ikke et advokatfirma og bruker aldri tittelen advokat om seg selv. Ingenting i samtalen skal forstås som en garanti for utfallet av saken din — hver sak avgjøres på egne premisser.

Skal en sak vi håndterer for retten, kan du føre den selv eller med en advokat som prosessfullmektig. Det gjør ikke Caseline for deg. Vi har i dag ingen advokat å sette deg i kontakt med.

Advokatfirmaer

Caseline har i dag ingen advokat å sette deg i kontakt med, og formidler ikke saker til advokatfirmaer. Ingenting deles med et advokatfirma før du har gitt et uttrykkelig samtykke.

Ditt ansvar

• Du bekrefter faktum i saken. Vi svarer ikke for tap som skyldes at opplysningene du ga oss, var uriktige eller ufullstendige.
• Du skal ikke laste opp innhold du ikke har rett til å dele, og bør unngå å oppgi opplysninger om andre der det ikke er nødvendig.
• Tjenesten skal ikke brukes til automatisert eller uforholdsmessig bruk. Vi begrenser antall henvendelser per bruker for å beskytte tjenesten.

Tilgjengelighet og endringer

Tjenesten leveres som den er. Vi kan endre, begrense eller avvikle funksjonalitet, og kan ikke garantere uavbrutt drift. Vesentlige endringer i disse vilkårene varsles på nettstedet.

Ansvar

Caseline er ikke et advokatfirma. Du bruker tjenesten frivillig, og betaler for håndtering utenfor rettergang.

Du bekrefter faktum i saken. Vi svarer ikke for tap som skyldes at opplysningene du ga oss, var uriktige eller ufullstendige.

Vi svarer for kildegrunnlaget: at bestemmelsene vi viser til, finnes, er i kraft og er sitert ordrett.

Vi svarer for direkte tap av egne feil i håndteringen (feil innhold, feil mottaker, en frist vi har påtatt oss), innenfor taket.

Vi gir ingen garanti for utfallet av saken.

Vi svarer ikke for indirekte tap, for det motparten gjør, eller for oppdraget en advokat påtar seg for deg; advokaten svarer selv for sitt oppdrag.

Vårt samlede ansvar i én sak er begrenset til det du har betalt oss for saken.

Har du ikke betalt oss noe for saken, gjelder ikke denne begrensningen.

Begrensningene gjelder ikke når tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, og ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter ufravikelig lov, herunder forbrukerlovgivningen.

Du signerer hvert dokument med BankID før vi sender det. Endres dokumentet, må du signere på nytt.

Frister i lovverket løper uavhengig av Caseline. Vi følger de fristene som gjelder håndteringen vi har påtatt oss. Andre frister i saken din må du selv holde oversikt over, med mindre vi uttrykkelig har påtatt oss dem.

Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

Lovvalg

Vilkårene reguleres av norsk rett, og tvister hører under norske domstoler.